Embajada de Estados Unidos
en Ecuador
Las dos sedes, sus direcciones reales y sus horarios, cómo se agenda la cita y lo que deja a la gente fuera antes de entrar. Datos verificados contra la fuente oficial, no copiados de otra web.
Las dos sedes, con la dirección buena
Estados Unidos tiene dos sedes en Ecuador y las dos tramitan visas: eliges cuál al agendar. Ojo con las direcciones que circulan por internet: varias están desactualizadas.
Embajada — Quito
- Dirección: avenida Avigiras E12-170 y avenida Eloy Alfaro, junto a SOLCA, Quito.
- Teléfono: +593 2 398-5000 desde el exterior · 02 398-5000 desde otras provincias · 398-5000 dentro de Pichincha.
- Sitio oficial: ec.usembassy.gov
Horario de la Embajada
Lunes a jueves de 7:45 a 12:30 y de 13:30 a 17:15.
Viernes de 7:45 a 13:45.
No atienden en los feriados ecuatorianos ni en los estadounidenses, y ese calendario lo publica la propia Embajada cada año.
Consulado General — Guayaquil
- Dirección: calle Santa Ana y avenida José Rodríguez Bonín, sector San Eduardo, Guayaquil.
- Teléfono: +593 4 371-7000 desde el exterior · 04 371-7000 desde otras provincias · 371-7000 dentro del Guayas.
- Horario: el mismo que el de Quito.
Centro de Atención al Solicitante (CAS)
- Quito 593 2 382 0600
- Guayaquil 593 4 380 5540 y 593 4 390 2550
- Desde Estados Unidos +1 703 249 4669
- Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Antes de salir de casa, comprueba tu confirmación. Estas son las direcciones de las sedes consulares, pero tu cita biométrica es en el CAS, que está en otra dirección y otro día. Cada confirmación trae la suya: hay que leer las dos.
Datos verificados el 14 de septiembre de 2026 contra el sitio oficial de la Embajada. Si tu cita es dentro de varias semanas, vuelve a confirmarlos: cambian sin aviso.
experiencia
en Google
verificadas
en LATAM
Cuenca, Ecuador
Servicios que ofrecen la embajada y el consulado
Visas
Servicios a ciudadanos estadounidenses
Cómo agendar una cita en la embajada o el consulado
La mayoría de los trámites necesitan cita previa, y los de visa siempre.
Llena el DS-160
En línea, con información precisa. Guarda el número de confirmación que empieza con AA: lo vas a necesitar en todo lo demás.
Paga la tarifa consular
En el Banco de Guayaquil o con tarjeta de crédito en la plataforma en línea. No se paga en efectivo en la sede.
Agenda en el portal de citas
Entra en ais.usvisa-info.com, elige la sede —Quito o Guayaquil— y la fecha disponible.
Ve a la entrevista
Llega al menos 30 minutos antes, con los documentos ordenados y a la mano.
Lo que deja a la gente fuera antes de la entrevista
En AQT acompañamos estas citas desde 2013. Ninguno de estos cuatro tropiezos tiene que ver con el perfil del solicitante: son de logística, y por eso duelen más.
El código de barras que no coincide
Es el más nuevo y el más brutal. Desde el 1 de mayo de 2025, el número de confirmación del DS-160 —el que empieza con AA— tiene que ser exactamente el mismo que usaste para agendar. Si llenaste el formulario dos veces y agendaste con uno pero imprimiste el otro, no te dejan entrevistarte: hay que marcar «no asistí a mi cita» en el sistema y tomar fecha nueva.
Presentarse en la sede equivocada
Se agenda en Quito y se llega a Guayaquil, o al revés. También pasa con el CAS: la cita biométrica y la entrevista no son en el mismo sitio ni el mismo día. Cada confirmación trae su dirección; hay que leer las dos.
Llegar cargado
Mochilas, maletas, equipos electrónicos. El control de seguridad no es un guardarropa y no hay dónde dejar las cosas. Cada minuto buscando dónde guardar algo puede costarte el turno.
Creer que ahí se resuelve todo
La sección consular informa del trámite; no evalúa tu perfil ni te dice cómo presentarlo. Llegar a la ventanilla esperando que alguien te oriente es llegar tarde: para ese momento el expediente ya es el que es.
Tres cosas que casi todo el mundo cree de la embajada
«Si me aprueban, salgo con la visa en la mano»
No es así. Si te aprueban, la sede retiene tu pasaporte y te lo devuelve después por el servicio de entrega que elegiste al agendar. Solo sales con el pasaporte el mismo día si te niegan, y en ese caso te entregan una hoja con la causal.
«Guayaquil es más fácil que Quito»
Es un mito. Los criterios son los mismos: quien decide aplica la misma ley en las dos sedes. Elegir sede por «dónde dan más» es perder tiempo y a veces la cita; se elige por dónde puedes llegar sin contratiempos.
«Llevo una carpeta gorda para que se note que tengo todo»
La entrevista dura minutos y el cónsul no va a leer un legajo. Lo que decide es lo que respondes y lo que ya consta en tu DS-160. Los soportes se llevan ordenados y a la mano, no para impresionar: para responder rápido si te los piden.
A quién NO le sirve esta página
Eres ciudadano estadounidense y necesitas servicios consulares
Pasaportes, registro de nacimiento, notarizaciones y asistencia de emergencia van por otra sección, con otro sistema de citas. Esta página es de visas.
Buscas los requisitos de la visa
Eso está en la página de la visa americana B1/B2, que explica el arraigo, los perfiles y qué mira realmente el cónsul.
Tienes una deportación, un overstay o una entrada sin inspección
No pidas cita todavía. Primero hay que ver qué consta en tus expedientes; la ventanilla no es el lugar donde eso se resuelve. Y son varios expedientes según lo que pasó: CBP para entradas y salidas, EOIR para la corte, ICE para detenciones, el Departamento de Estado para las notas consulares. La gente pide solo el de USCIS y se equivoca. Cuál de los expedientes FOIA te toca pedir.
Necesitas una visa de inmigrante
Se procesan por un circuito distinto, con petición previa y el Centro Nacional de Visas de por medio, y la entrevista es en el Consulado de Guayaquil.
Lo que más nos preguntan de la embajada y el consulado
Si tu caso es otro
Escrito por
Roberto Cabrera
Consultor migratorio y fundador de Aequatorian Touring. 13 años acompañando ecuatorianos en sus trámites de visa. Formado por el Ministerio del Interior y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM · ONU) en trata de personas desde un enfoque de derechos humanos.
Llega a la ventanilla
con el mejor caso posible.
Te acompañamos en cada paso para que llegues preparado. Nadie puede garantizarte una aprobación: quien decide es el oficial consular. Lo que sí podemos es que no llegues a ciegas ni con un expediente que juega en tu contra.